cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
3 0 0
Mensaje 1 de 2
116

acceso a la bios

hp laptop 15
Microsoft Windows 11

hola, estoy muy descontento compre una hp 15 ryzen 7 y solo tiene 512mb de video no puedo acceder a las  opciones avanzadas de la bios para aumentar la capacidad de video, y solo encuentro respuestas **bleep** de gente que me dice que subiendo de ram sube la grafica cuando eso es mentira mi laptop tiene 16 gb de ram y esta igual con 512, quiero saber como presentar una queja ya que en estos tiempos lo mínimo que debe tener una laptop en video es de 2gb y aparte el producto viene con una pantalla de 6bits de profundidad cuando lo normal es 8 y lo actual es 10 o 12. estoy muy descontento con ese producto, desearía saber si se tiene pensado desbloquear las opciones avanzadas de la bios en un futuro. 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2

acceso a la bios

Hola OmaXDXP

 

 

Generalmente las opciones avanzadas de BIOS están bloqueadas. Las funciones que usted puede cambiar están ya en la BIOS que usted entra en el equipo, . Solo equipos empresariales y  algunos de alta gama tiene BIOS avanzada.

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación