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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Zumbido en laptop al estar apagada

Laptop hp modelo 14-cm0005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • Mi laptop produce un zumbido en el interior  y por debajo al estar apagada.

No sabria cuanto tiempo tenie el zumbido lo descubri ace dos semanas y no a presentado el equipo ningun problema ni error.

11 RESPUESTAS 11
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Zumbido en laptop al estar apagada

Hola @Balker .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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Zumbido en laptop al estar apagada

Gracias por la ayuda.

Ya lo intemte y el ruido en el interior sigue conoce otra solución.

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Zumbido en laptop al estar apagada

@Balker .

Por favor, indique el modelo de su equipo:

Encontrando el Numero de producto 


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Laptop hp
modelo 14-cm0005la

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@Balker .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135623.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.


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Zumbido en laptop al estar apagada

Ya lo hice se instaló correctamente sin errores.

Pero el ruido sigue.

Screenshot_20211210-175616_MX Player Pro.jpg

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@Balker .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Zumbido en laptop al estar apagada

Ya no tiene garantía.

Me comunique con hp suport, pero me dijeron que como el producto es del 2019 ya no podian darme dingun servicio de reparación aunque yo qusiera pagarlo.

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@Balker .

De que país/ciudad nos contacta?


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