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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 4
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Windows se queda congelado

A veces, al encender el ordenador, inmediatamente se queda congelado, sin que pueda hacer absolutamente nada. Y lo tengo que apagar dándole durante bastantes segundo al botón de encendido.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
62,558 9,751 17,706
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Windows se queda congelado

Estimado @fpaul 

 

haga una prueba del disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, luego en el diagnostico seleccione el disco y vea si en el tst es aprobado o da un ID de falla.


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Mensaje 3 de 4
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Windows se queda congelado

Gracias Resistencia, por tu ayuda. Hice todo el testeo, y todo aprobado. Así que no logro orientarme.

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Rector Rector
Rector
62,558 9,751 17,706
Mensaje 4 de 4
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Windows se queda congelado

Va tener que hacer  Recuperación cuando Windows 10 no se inicia correctamente (tecla F11)

 

siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04777964 


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