Windows Update no puede instalar las descargas

LGMLKP · ‎26-05-2023

Hola desde hace un tiempo que la aplicacion de windows update de actualizaciones no podia descargar las actualizaciones pero ahora ya no puede instalarlas.

¡Ayuda! Por favor.

JesusB · ‎30-05-2023

Hola @LGMLKP , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

LGMLKP · ‎31-05-2023

hola ya pude solucionarlo, el problema era que tenia una version 1909 y ahora tengo 22h2 , actualize el windows porque un tenico de hp me dijo que hiciera eso