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Webcam de la portátil error 0xa00f4244

el ‎22-06-2020 11:42 AM

Producto: Hp envy m6 p113dx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, necesito los drivers para mi cámara web integrada,HP TrueVision HD frontal.

Tengo el problema que no los reconoce la portatil, y no esta la cámara en el administrador de dispositivos, y tengo activado el acceso de la cama a todas las aplicaciones.

Ayudaaaa

 

Etiquetas (1)
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Webcam de la portátil error 0xa00f4244

el ‎22-06-2020 02:11 PM

Hola @werarrer 

 

Verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-m6-p100-notebook-pc-touch/1013566... 

 

Estos equipos usan el controlador generico de windows para la webcam.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Webcam de la portátil error 0xa00f4244

el ‎24-06-2020 12:15 AM

muchas gracias por la ayuda.

le comento que actualice la BIOS, pero aun nada. ¿que creé que sea?Captura de pantalla (3).pngCaptura de pantalla (5).png

Suelte los archivos de medios aquí
 
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