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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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WebCam integrada no funciona (HP Notebook 15-bs048la)

HP Notebook 15-bs048la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri un producto nuevo, desde el inicio nunca funcionó la WebCam integrada, pero si el micrófono.

Intenté actualizar el controlador desde Administración de dispositivos pero directamente no me aparecen Dispositivos de imagen.

Hice una restauración de fábrica de la pc y sigue sin funcionar.

No se como puedo descargar un controlador de la webcam o si sea un problema del Hardware. Al encontrarse el micrófono y cámara en el mismo lugar supuse que de Hardware no podría ser si no no funcionaría ninguno de los dos?

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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WebCam integrada no funciona (HP Notebook 15-bs048la)

Hola.

Puede descargar cualquiera de los dos programas y verificar si funciona la camara:

https://es.cyberlink.com/products/youcam/features_es_US.html

https://manycam.com/


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