WebCam integrada no funciona (HP Notebook 15-bs048la)

AntonioCalvo199 · ‎02-04-2019

Adquiri un producto nuevo, desde el inicio nunca funcionó la WebCam integrada, pero si el micrófono.

Intenté actualizar el controlador desde Administración de dispositivos pero directamente no me aparecen Dispositivos de imagen.

Hice una restauración de fábrica de la pc y sigue sin funcionar.

No se como puedo descargar un controlador de la webcam o si sea un problema del Hardware. Al encontrarse el micrófono y cámara en el mismo lugar supuse que de Hardware no podría ser si no no funcionaría ninguno de los dos?

GOLD_MASTER · ‎02-04-2019

Hola.

Puede descargar cualquiera de los dos programas y verificar si funciona la camara:

https://es.cyberlink.com/products/youcam/features_es_US.html

https://manycam.com/

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