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Volver a una version anterior de la BIOS

OMEN by HP - 15-ce083ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema, desde hace tiempo y el ordenador apenas tiene un mes, cuando reinicio, el pc se queda siempre congelado, pensaba que seria problema de drivers, asi que probe desinstalandolos todos,pero no se arreglo, ya de ultimas lo volvi a formatear limpiando y borrando todo lo que habia en los discos duros con el DISKPART, pero el pc se sigue congelando cuando lo reinicio, incluso sin sistema operativo, lo ultimo que me queda por probar antes de usar la garantia, es instalar una version anterior de la BIOS.

 

Yo he leido todos los tutoriales del foro para crear un usb de recuperacion de la BIOS, pero cuando intento usarlo la pantalla se queda en negro y me dice que conecte el usb de recuperacion, pero ya esta puesto, sin el usb conectado funciona perfecto, se instala la ultima version de la BIOS sin problema, pero yo necesito instalar una version anterior.

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Volver a una version anterior de la BIOS

Si tu ordenador tiene, cobertura de garantía vigente, te recomiendo llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, con el propósito de solicitarles, te envíen el CD o, pendrive, de recuperación, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Volver a una version anterior de la BIOS

Instalar una versión previa del bios es igual que instalar una nueva, anotas la versión que tienes instalada, vas a HP en Soporte - Controladores - escribes el modelo del pc, eliges el bios previo con instalador para Windows, porque hacerlo en una usb es complicado. Es de notar que ese exe debe estar en unidad C, Documentos, Escritorio etc.

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Volver a una version anterior de la BIOS

Hola.

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Volver a una version anterior de la BIOS

Eso es lo primero que probe, pero no se puede hacer, me abre una ventana de HP en la que me da tres opciones, en la primera me dice : this is an older version of BIOS which is not compatible with your system configuration.

 

No me deja escogerla, esta en gris, solo puedo usar las otras dos opciones, create recovery usb flash drive y otra que dice, copy: copy BIOS image to any location.

 

Lo he probado descargando todas las versiones antiguas desde la web de HP para los drivers y con todas me dice lo mismo.

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Volver a una version anterior de la BIOS

Olvide decir que hice todas las pruebas de hardware con el programa de HP y me salen todas bien, pone aprobado en todo.

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Volver a una version anterior de la BIOS

Será necesario regrabar la bios y eso lo pueden hacer en un centro de servicio autorizado por parte de Hp.


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