cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 1 de 4
1.843
Reportar Mensaje

Resuelto!

Volumen en HP Omen se baja considerablemente.

OMEN by HP Laptop 15-dc0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando uso el equipo en cualquier circunstancia ya sean juegos, peliculas, música llega un punto en que el sonido se oye super bajo teniendo el 100%  y así mismo se le sube el volumen, alguna sugerencia?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Volumen en HP Omen se baja considerablemente.

Hola @Juvini1S 

 

Entre al administrador de dispositivos busque en Controladores de sonido y video,  el controlador de sonido Realtek, desinstale ese controlador, cuando le muestre una segunda pantalla para marcar una casilla, marque y acepte quitar controladores y software del equipo.  reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98141.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Volumen en HP Omen se baja considerablemente.

Hola @Juvini1S 

 

Entre al administrador de dispositivos busque en Controladores de sonido y video,  el controlador de sonido Realtek, desinstale ese controlador, cuando le muestre una segunda pantalla para marcar una casilla, marque y acepte quitar controladores y software del equipo.  reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98141.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Volumen en HP Omen se baja considerablemente.

El controlador que me proporciona es para windows v1903 y yo tengo instala la version de windows 1909, afecta en algo?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Volumen en HP Omen se baja considerablemente.

No debería, porque este es la ultima version para su equipo. No creo que windows al actualizar le actualizo el controlador.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación