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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 1 de 4
2.352

Resuelto!

Volumen en HP Omen se baja considerablemente.

OMEN by HP Laptop 15-dc0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando uso el equipo en cualquier circunstancia ya sean juegos, peliculas, música llega un punto en que el sonido se oye super bajo teniendo el 100%  y así mismo se le sube el volumen, alguna sugerencia?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Volumen en HP Omen se baja considerablemente.

Hola @Juvini1S 

 

Entre al administrador de dispositivos busque en Controladores de sonido y video,  el controlador de sonido Realtek, desinstale ese controlador, cuando le muestre una segunda pantalla para marcar una casilla, marque y acepte quitar controladores y software del equipo.  reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98141.exe 


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Volumen en HP Omen se baja considerablemente.

Hola @Juvini1S 

 

Entre al administrador de dispositivos busque en Controladores de sonido y video,  el controlador de sonido Realtek, desinstale ese controlador, cuando le muestre una segunda pantalla para marcar una casilla, marque y acepte quitar controladores y software del equipo.  reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98141.exe 


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Autor
Tutor
8 0 1
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Volumen en HP Omen se baja considerablemente.

El controlador que me proporciona es para windows v1903 y yo tengo instala la version de windows 1909, afecta en algo?

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

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Volumen en HP Omen se baja considerablemente.

No debería, porque este es la ultima version para su equipo. No creo que windows al actualizar le actualizo el controlador.


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