Volumen de laptop funciona solo en 0 y 100%

[Einjiro]

Buenas tardes, junto con saludar y esperando que me puedan ayudar, lo que pasa es que hace tiempo estoy teniendo problemas con el audio del notebook, ya que siempre suena al 100% aunque en el nivelador del volumen le coloque 10%, solo baja el volumen cuando llega a 0%

He intentado desinstalando los drivers en modo seguro (todos, realtek y AMD) pero aún así vuelve el mismo problema y e intentado todas las formas posibles para solucionar eso ya que a veces en la noche prendo el compu y suena al 100%.

Estaré atento y de antemano muchas gracias.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Einjiro 

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de  Audio y Video, desinstale el controlador Realtek, le va preguntar si desea quitar el software, marque la casilla y acepta al terminar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141454.exe

[Einjiro]

Sirvió al principio, aunque lo hice en el modo seguro, pero después al iniciar normalmente todo correcto, al apagar y volver a prender, nuevamente persiste el problema. He intentado de varias formas y me sigue pasando lo mismo.

[resistencia]

cuando instale el controlador vea la version que tiene el controlador Realtek en el Administrador de dispositivos y vea que luego windows no la actualice y la cambie,

[Einjiro]

Tuve que colocarle "revertir a controlador anterior" y dejarlo así, espero eso si que el windows no actualice automáticamente el driver ya que la otra vez lo había dejado configurado para que no se actualizara los drivers automáticamente pero windows aún así lo hacía.

Dentro de todo agradezco mucho su solución.

[resistencia]

De nada, por favor cierre el hilo aceptando la solución dada. Gracias