Ventana emergente no se puede encontrar la fuente "HP simplified"

Krolv · ‎08-02-2019

Hola, hace unas semanas viene aparareciendo esta ventana emergente , tenia una frecuencia diaria, pero luego de la actualización de windows desapareció casi por una semana... He notado que aparece cuando esta abierto chrome.

AYUDA!!!!!! la ventana esa es una molestia

Muchas gracias por la colaboración

GOLD_MASTER · ‎08-02-2019

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Krolv · ‎08-02-2019

@GOLD_MASTER ha escrito:
Hola.
Actualice absolutamente todos los controladores:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

usted se refiere a actualizar uno a uno los controladores desde la lista? tomo el que tiene fecha mas reciente e instalo?

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-14-ba000-x360-convertible-pc/15551162/m...

o desde el asistente de soporte buscar actualizaciones? porque esto último ya lo hice y me dice que no hay actualizaciones nuevas.