cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
343
Reportar Mensaje

Urgente al realizar downgrade de windows 10 home a 8.1 pro no existen driver en la pagina de sopor

15-bs028la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Instale mi equipo nuevo con la version 8.1 de windows pero para mi sorpresa no tengo drivers compliant con este S.O. o habra alguna otra pagina? no me funciona el wireless

 

1 RESPUESTA 1
Profesor
Profesor
1,357 254 496
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Urgente al realizar downgrade de windows 10 home a 8.1 pro no existen driver en la pagina de sopor

Hola Leogilr 

 

El equipo fue diseñado para trabajar con Windows 10, no hay controladores oficiales de HP para Windows 8.1

 

Si instalas otros de otras páginas u otros, podrías tener muchos problemas. 

 

Mejor instala nuevamente Windows 10 

 

Si el equipo aún tiene garantía, ponte en contacto con soporte técnico de HP para que solicites los medios de recuperación del sistema original de fábrica. 

 

https://support.hp.com/mx-es/contact-hp

 

Saludos.

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación