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USB lado izdo. me dejo de funcionar

pavillion garming laptop 16-a0012ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias a todos, al encender ayer el portatil, el puerto usb donde tenia conectado un mouse, dejo de funcionar. Conecto el raton en el otro puerto , y si funciona, En el puerto que no funciona lo he desistalado, actualizando, reinilizando. conectando otros disposistivos, y sigue sin funcionar, gracias

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USB lado izdo. me dejo de funcionar

Estimado @Beto70 

 

Entre al administrador de dispositivos, haga clic en controladores de BUS universal y luego clic en el controlador USB Host y luego en Administración de energia desactiva el ahorro de energia.

 

Sino funciona intente hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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USB lado izdo. me dejo de funcionar

Buenas tardes y feliz navidad, he realizado lo de desactivar en ahorro de energia el puerto de usb, y sigue sin funcionar este puerto usb. El portátil lo he comprado hace tres meses, por lo que si abro el portátil , no creo que me cubra la garantía , el lunes intentaré ponerme en contacto con hp, muchas gracias por todo

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USB lado izdo. me dejo de funcionar

para hacer el reincio de energia no debe abrir el portatil lo deja con la bateria

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 


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