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USB 3.0 no funcionan en HP Pavilion 15 Notebook PC

Hola buenas tardes, ojalá me puedan ayudar con este problema, tengo una laptop con las siguientes caracteristicas:

 

Nombre del producto: HP Pavilion 15 Notebook PC 

Numero del producto: K8N57LA#ABM

Nombre del procesador:AMD A8-6410 APU with AMD Radeon R5 Graphics

Memoria RAM: 8GB

SO: Windows 8.1

 

El problema que tengo es que este equipo tiene dos puertos USB 3.0 pero ninguno de estos me funciona solo el normal el 2.0. Quisiera saber si existe algún driver o controlador para poder hacer uso de estos puertos 3.0, y si los hay les agradecería mucho que me los proporcionaran. Muchas gracias.

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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USB 3.0 no funcionan en HP Pavilion 15 Notebook PC

Por favor, borra el S/N (Serial Number), que has indicado.

 

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03517927

 

También, la soluciones, que ha brindado, el usuario terminator, desde ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Puertos-USB-3-0-no-funcionan-como-deberían-Urge...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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