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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Touchpad no funciona ( controlador HID 12c) este dispositivo no se puede iniciar (código10)

el ‎28-08-2022 05:30 PM

Producto: Pavilion x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola, ya hace un tiempo que de un día para otro el mouse y el touchpad de mi laptop no funciona, aparece el puntero pero no se mueve ni funciona el click. Me metí administrador de dispositivos, dispositivos de interfaz humana y me apareció un controlador llamado HID 12C el cual tiene un símbolo amarillo de error y en propiedas me aparece un (código 10). Adjunto imágenes.

 

Captura de pantalla 2022-08-28 132615.pngCaptura de pantalla 2022-08-28 132643.png

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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74,116 11,882 20,062
Mensaje 2 de 2
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Touchpad no funciona ( controlador HID 12c) este dispositivo no se puede iniciar (código10)

el ‎29-08-2022 11:37 AM

Estimado @Rodrigo076290 

 

Indique por favor el modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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