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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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TouchPad no funciona

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

desde el dia 14 de enero no e podido ocupar el touchpad tactil a probado con la combinacion de teclas fn y no me a funcionado,

tambien e probado desinstalar los driver y instalar de nuevo y no obtengo resultado alguno; necesito ayuda para resolver el problema. (en la sección de dispositivos y impresoras - mouse solo sale el que tengo conectado por usb asi no mas el del touchpad).

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TouchPad no funciona

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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TouchPad no funciona

muy buenas el numero de producto es : 1GX63LA#ABM

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TouchPad no funciona

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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TouchPad no funciona

al realisar el analisis de hardware me arrojo estos datos :

 

Prueba de arrastrar y soltar del mouse/TouchPad (reprobado)

=  PW73PA-94C9GG-MFPURG-G1SS13

 

Prueba del puntero del mouse/TouchPad (reprobado)

= PW73PA-94C9GG-MFPURG-G23613

 

image.png

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TouchPad no funciona

Es necesario que sustituya la pieza ya que se ha dañado:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación