Touch pad no funciona

Javier0000 · ‎31-08-2022

Touchpad no funciona , Funciona correctamente en el diagnostico UEFI. Controlador HID I2C fallo 10.

Javier0000 · ‎07-09-2022

El sistema operativo original es W10 pero lo migré a W11. He dado con una solución:

Actualizar todos los controladores referentes al raton y dispositivos de señalamiento con una versión de prueba de Outbyte Driver Updater.

Ver la solución en mensaje original publicado

JesusB · ‎01-09-2022

Hola @Javier0000, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, de que país nos contacta y el tiempo que tiene con su computador desde que lo compro en la tienda.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

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Javier0000 · ‎02-09-2022

Hola JesusB, gracias por contestar. El número de producto es 7SF32EA#ABE , contacto desde España y la fecha de compra es 20/01/2020.

He seguido todas las indicaciones que he encontrado hasta ahora relecionadas con este problema y no me ha servido ninguna.

JesusB · ‎06-09-2022

Puede indicarme si el sistema operativo que tiene su equipo es windows 10?