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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Touch pad no funciona
el 31-08-2022 02:49 PM
Touchpad no funciona , Funciona correctamente en el diagnostico UEFI. Controlador HID I2C fallo 10.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Touch pad no funciona
el 07-09-2022 08:06 AM
El sistema operativo original es W10 pero lo migré a W11. He dado con una solución:
Actualizar todos los controladores referentes al raton y dispositivos de señalamiento con una versión de prueba de Outbyte Driver Updater.
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Touch pad no funciona
el 01-09-2022 11:09 PM
Hola @Javier0000, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, de que país nos contacta y el tiempo que tiene con su computador desde que lo compro en la tienda.
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Touch pad no funciona
el 02-09-2022 04:13 AM
Hola JesusB, gracias por contestar. El número de producto es 7SF32EA#ABE , contacto desde España y la fecha de compra es 20/01/2020.
He seguido todas las indicaciones que he encontrado hasta ahora relecionadas con este problema y no me ha servido ninguna.
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Touch pad no funciona
el 06-09-2022 10:49 PM
Puede indicarme si el sistema operativo que tiene su equipo es windows 10?
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Touch pad no funciona
el 07-09-2022 08:06 AM
El sistema operativo original es W10 pero lo migré a W11. He dado con una solución:
Actualizar todos los controladores referentes al raton y dispositivos de señalamiento con una versión de prueba de Outbyte Driver Updater.