cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
3 1 1
Mensaje 1 de 5
1.031

Resuelto!

Touch pad no funciona

HP Pavilion x360 - 14-dh1000ns 7SF32EA#ABE
Microsoft Windows 11

Touchpad no funciona , Funciona correctamente en el diagnostico UEFI. Controlador HID I2C fallo 10.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tutor
Autor
Tutor
3 1 1
Mensaje 5 de 5

Resuelto!

Touch pad no funciona

El sistema operativo original es W10 pero lo migré a W11. He dado con una solución:

Actualizar todos los controladores referentes al raton y dispositivos de señalamiento con una versión de prueba de Outbyte Driver Updater.

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 5

Resuelto!

Touch pad no funciona

Hola @Javier0000, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, de que país nos contacta y el tiempo que tiene con su computador desde que lo compro en la tienda.

Tutor
Autor
Tutor
3 1 1
Mensaje 3 de 5

Resuelto!

Touch pad no funciona

Hola JesusB, gracias por contestar. El número de producto es 7SF32EA#ABE , contacto desde España y la fecha de compra es 20/01/2020.

He seguido todas las indicaciones que he encontrado hasta ahora relecionadas con este problema y no me ha servido ninguna. 

Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 4 de 5

Resuelto!

Touch pad no funciona

Puede indicarme si el sistema operativo que tiene su equipo es windows 10?

Tutor
Autor
Tutor
3 1 1
Mensaje 5 de 5

Resuelto!

Touch pad no funciona

El sistema operativo original es W10 pero lo migré a W11. He dado con una solución:

Actualizar todos los controladores referentes al raton y dispositivos de señalamiento con una versión de prueba de Outbyte Driver Updater.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación