Teclas de "función" no responden

Andres_Pacheco1 · ‎19-06-2018

actualmemnte cuento con una Hp notebook G 240, sin embargo me ha surgido un problema con la teclas "funcion".

a partir de que no puedo utilizarlas, dado que no cumplen su "funcion" como seria el caso de aumentar o bajar brillo, subir o bajar volumen, nomer pausa, siguiente o atras, me es dificil utilizar el equipo.

que debo hacer para que la teclas "función" hagan su función.

ya probe con el BIOS en cuanto a "desactivar y/o activar la tecla "Fn" pero sigue resultando lo mismo, no cumplen las acciones antes mencionadas.

¿ahora, que hago?

Gracias por su atención.

GOLD_MASTER · ‎19-06-2018

Hola.

Actualice los controladores para su equipo con Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Intente restaurar el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

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