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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Teclas de función desconfiguradas

el ‎16-07-2020 05:01 PM

Producto: HP ENVY Notebook
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Las teclas de control de sonido no funcionan o lo hacen mal. Las de aumento y disminución de volumen no funcionan, la de apagar el altoparlante provoca que el video se reinicie.

Es la segunda vez que sucede, la vez anterior lo solucioné re instalando el drive de hotkey "sp99442.exe"
pero ahora no funcionó.
Agradeceré si alguien me indica una solución.

Saludos cordiales !

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
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Teclas de función desconfiguradas

el ‎16-07-2020 05:30 PM

Hola @DaríoC .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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