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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Teclado no funciona

HP Split x2
Microsoft Windows 10 (32-bit)

El teclado de mi split x2 ha dejado de funcionar, le conecto el cable del cargador y no muestra ninguna señal. Incluso cuando le ensamblo la pantalla desmontable el mismo no hace nada. Que puedo hacer? se pudo haber desconectado algo en la bateria del mismo?

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Teclado no funciona

Hola AguTone,

 

¿Cuál es el modelo de tu equipo?

 

Saludos.

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Teclado no funciona

Split x2 modelo 13-m210dx.. la bateria se siente muy caliente

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Teclado no funciona

Hola AguTone,

 

Quzá es necesario volver a emparejar el teclado con la base. Consulta el siguiente documento:

 

Notebooks HP ENVY x2 11 13 y 15 - Emparejamiento de la base del teclado

 

Si esta información ayudó a solucionar el problema, haz clic en SOLUCIONADO y haz clic en KUDOS.

 

Saludos.

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Teclado no funciona

No lo he podido solucionar. La bateria del teclado sigue muy caliente y no enciende ninguna luz la parte inferior

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Teclado no funciona

¿Aperece algo en la pantalla? ¿Hay imagen, sonidos o luces de funcionamiento ?

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Teclado no funciona

Nada, al acoplar la tablet sigue como si no lo hubiese hecho, la bateria esta caliente. La tablet no muestra ninguna señal al ser conectada. Incluso cuando conecto el cargador a la base se caliente aun mas

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Teclado no funciona

Primero, vamos a realizar un Reinicio de Hardware:

 

1. Con el equipo apagado, desconecte el equipo de cualquier dispositivos periférico, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.


2. Desconecte el adaptador de CA del equipo.


 - Si la batería es extraíble, retire la batería de su compartimento.


3. Presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.


4. Inserte la batería y conecte el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conecte ningún dispositivo periférico.


5. Presione el botón de Encendido para encender el equipo.


6. Si aparece una pantalla de Opciones, seleccione Continuar y continúe con Windows 10.


7. Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione la tecla Intro.


8. Vuelva a conectar cada uno de los dispositivos periféricos.

 

Si el equipo sigue sin funcionar, continúe con la prueba del sistema:

 

1. Apague el equipo por completo.


2. Encienda el equipo. Pulse inmediatamente la tecla Esc varias veces, aproximadamente una vez por segundo, hasta que se abra el menú de inicio.


3. Presione la tecla F2. Aparecerá la pantalla Diagnósticos del sistema.


4.Haga clic en Pruebas del sistema.


5.Haga clic en Prueba acelerada.


6.Haga clic en Ejecutar una vez. La prueba puede tardar de 5 a 10 minutos, dependiendo de la configuración de su sistema.

 

Si algún componente no supera una prueba, anote la información de los resultados.

La información también está disponible en Registros de pruebas en el menú principal.

 

Me indica los resultados por favor.

 

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Teclado no funciona

No puedo llevar a cabo esta funcion dado a que ninguna tecla de la base teclado me funciona...

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Teclado no funciona

Si es posible, intenta con un teclado externo.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación