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Teclado no funciona en forma correcta

Hp spectre 13x360

Creo estoy oprimiendo sin darme cuenta una tecla que hace mi teclado no escriba lo que teclee y luego de un buen rato vuelve a la normalidad 

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
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Teclado no funciona en forma correcta

Hola con gusto puedo ayudarte solo indícame el número de producto de tu equipo.

 

Estela

Saludos!

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Mensaje 3 de 5
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Teclado no funciona en forma correcta

Es una HP Spectre x 360 Convertible 13-aw0001la con procesador intel Core 7-1065G7[2], windows 10 [8], pantalla táctil, habilitada para múltiples gestos, lector de huellas digitales,

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Mensaje 4 de 5
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Teclado no funciona en forma correcta

Creo que son control y shift keys las que oprimo para en Excel moverme y al dejarlas oprimidas por 3 seg se descontrola mi teclado entonces tengo que volver a oprimir esas dos teclas para normalizarlo. Esto es normal? O algo está mal con mi hp 

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Mensaje 5 de 5
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Teclado no funciona en forma correcta

Gracias Estela y espero tu respuesta 

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