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Teclado X360 escribe letra con números
el 13-02-2021 06:23 PM
En mi notebook HP Pavillion x360 después de una limpieza al teclado algunas tecla al presionarla escribe la letra y numero, lo mism que algunas tecla de numero escribe con letra ejemplo: la letra e la escribe como 3e y el número 9 como I9o. Como puedo resolver el problema?
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Teclado X360 escribe letra con números
el 13-02-2021 06:25 PM
Estimado @Hermon
puede indicar el modelo completo del equipo o numero de producto. Gracias.
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Teclado X360 escribe letra con números
el 13-02-2021 06:30 PM
Hola @Hermon .
Es probable que sea un problema de desface del teclado , sin embargo le recomiendo que sopleete o limpie el teclado de su equipo y verifique si no hay alguna tecla presionada.
Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.
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Teclado X360 escribe letra con números
el 13-02-2021 06:31 PM - fecha de última edición 15-02-2021 09:18 AM por AndressaR
Gracias por responder, ee un HP Pavillion x360 convertible Modelo 14-dh0002la el prodID es 4PF82LA#AKH, numero de serie es ***bleep***. slds.
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Teclado X360 escribe letra con números
el 13-02-2021 06:34 PM
instale el siguiente controlador y reinicie el equipo
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111140.exe
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Teclado X360 escribe letra con números
el 13-02-2021 06:40 PM
Hola, intenté instalarlo y me aparece un warning: The driver is not supported on this OS version (10.0.18363)
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Teclado X360 escribe letra con números
el 13-02-2021 06:42 PM
no ha actualizado aun su windows 10, entre a Windows Update y actualice su version de windows esto corrige muchos errores.
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Teclado X360 escribe letra con números
el 13-02-2021 06:58 PM
Estoy actualizando windows te comento como me va. gracias
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Teclado X360 escribe letra con números
13-02-2021 06:59 PM - editado 13-02-2021 07:02 PM
@Hermon .
Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:
Los comandos que puede ingresar son los siguientes:
- sfc /scannow
- chkdsk C: /F /R
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup
Nota: Deberá de poner en el CMD comando por comando ya que finalice por completo el anterior.
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Teclado X360 escribe letra con números
el 13-02-2021 07:01 PM
Ve el mensaje @Hermon tiene esta version (10.0.18363), por eso no acepto el controlador que le indique porque es para 20H2
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