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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Teclado Hp 15-g213la

Hp15-g213la
Microsoft Windows Server 2019

Hola, mi pregunta es la siguiente. Tengo una pc Hp15-g213la, la que me está dando problemas hace un año con el teclado, sucede que a veces la tecla de borrar no funciona, no puedo digitar un @, cuando presiono la tecla de mayúscula las letras salen en minúscula y cuando todo se descontrola más la tecla de borrar me tira "p"; primero pensé que era el windows que no lo había actualizado y en una ocasión lo actualicé y como que el problema desapareció pero por un tiempo muy corto y hace unos meses parecía imposible utilizar la computadora porque cada vez que intentaba usar el teclado me llevaba a otras ventanas entonces volví a pensar que era el windows ya que me faltaban unas actualizaciones del y lo hice pero aunque el problema no es tanto sigue estando entonces supongo que es el teclado, quisiera saber cuáles pueden ser los posibles problemas y las posibles soluciones ¿? Les agradecería demasiado su respuesta🙏

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Teclado Hp 15-g213la

Hola @Jesús1234 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03835024


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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