cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
337
Reportar Mensaje

Tactil no funciona

Portátil HP 14-cf2000 (7CY88AV)
Microsoft Windows 11

Tactil no funciona. En administración de dispositivos me aparece error en el Dispositivo HID 12C

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
81,342 13,086 21,460
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Tactil no funciona

Estimado @JDAZACELIS 

 

intente con este controlador y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp131501-132000/sp131791.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Tactil no funciona

Gracias por su respuesta pero aún persiste el inconveniente.

 

Hola, tengo problemas con el touchpad. Esta funcionando bien y de repente el cursor y el touchpad dejan de funcionar. Ingreso al administrador de dispositivo y el controlador dispositivo hid i2c tienen un simbolo amarillo y dice código de error 10. Ya instale el controlador sp131791, reiniciando el portátil, y nada. El problema sigue ocurriendo. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
81,342 13,086 21,460
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Tactil no funciona

Entre a windows Update , y busque en controladores opcionales si tiene controladores aun por instalar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación