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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Synaptics

Omen by Hp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bueno acabo de comprar mi lapto y e descargado un juego pero a la hora de usar el teclado se bloque el touchpad me podrian decir la configuracion para usar los 2 a la misma vez el touchpad es el Synatics.

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3 RESPUESTAS 3
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Synaptics

Buenas tardes:

 

Prueba a actualiar el equipo con el software HP Support Assistant por si fuera un problema con los drivers. 

 

http://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Good luck!

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Synaptics

Hola.

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Como-desactivar-el-bloqueo-del-touchpad-al-pul...

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Synaptics

Hola, Spanky

 

No te preocupes, también puedes probar con la siguiente acción.

 

Accede al Administrador de dispositivos > Despliega Mouse (Aparecerá el controlador Synaptics) botón derecho, Actualizar software > Selecciona para marcar la opción manual, actualiza desde la lista y selecciona el controlador Mouse compatible con HID. 

 

Para revertir la acción solamente deberás seguir los pasos pero seleccionado el controlador Synaptics.

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación