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Synaptics WBDI Fingerprint Reader - sgx SPI 093 (PORBLEMA)

Pavilion x360 14-cd0008la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tomé la desicion de formatear mi laptop y luego de actualizar todos los driver, se presenta la problematica que podrán vern e las imágenes, descargué el driver del lector de huellas de la version 1809 porque es la utilizo actualmente y no sé por qué pero reinicio y sigue apareceidno el mismo error, no lo entiendo si ese es el driver de mi laptop y es la version correcta para el software que poseo, ademas estoy seguro que no esta dañado el hardware de este dispositivo porque siempre funcionó hasta que formatee la laptop. 

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Synaptics WBDI Fingerprint Reader - sgx SPI 093 (PORBLEMA)

Hola.

Tiene actualizado el bios?

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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Synaptics WBDI Fingerprint Reader - sgx SPI 093 (PORBLEMA)

3.jpg

Como puedes darte cuenta, es la última version (F.32), no creo que eso sea el problema sinceramente.

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