cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Interno
Interno
39 0 2
Mensaje 1 de 3
715
Reportar Mensaje

Synaptics WBDI Fingerprint Reader - sgx SPI 093 (PORBLEMA)

Pavilion x360 14-cd0008la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tomé la desicion de formatear mi laptop y luego de actualizar todos los driver, se presenta la problematica que podrán vern e las imágenes, descargué el driver del lector de huellas de la version 1809 porque es la utilizo actualmente y no sé por qué pero reinicio y sigue apareceidno el mismo error, no lo entiendo si ese es el driver de mi laptop y es la version correcta para el software que poseo, ademas estoy seguro que no esta dañado el hardware de este dispositivo porque siempre funcionó hasta que formatee la laptop. 

Sin título.pngSin título1.png

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,785 5,060 11,349
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Synaptics WBDI Fingerprint Reader - sgx SPI 093 (PORBLEMA)

Hola.

Tiene actualizado el bios?

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Interno
Autor
Interno
39 0 2
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Synaptics WBDI Fingerprint Reader - sgx SPI 093 (PORBLEMA)

3.jpg

Como puedes darte cuenta, es la última version (F.32), no creo que eso sea el problema sinceramente.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación