Surround Sound 7,1

fersan · ‎02-04-2020

Tengo una hp 14-dq1037wm con windows 10 pro. Me gustaria instalar surround sound 7.1 para mis auriculares. Tengo instalado windows sonic. Que debo hacer? Gracias . Saludos.

O_Delgado · ‎06-04-2020

Hola @fersan !

Con gusto te puedo ayudar, el controlador más actual del equipo es Realtek High-Definition (HD) Audio Driver (Windows 10 v1903/v1909)

Si requieres instalar 7.1 Surround Sound, tienes que verificar conhttps://support.razer.com/

Saludos!!

O_Delgado · ‎10-04-2020

Al no tener el sistema operativo de fábrica, no podemos confirmar que los controladores se van instalar correctamente, el siguiente paso es instalar Windows 10 Home in S mode.

Necesitas una usb de 32GB y en el siguiente documento Cómo realizar una recuperación del sistema en Windows 10

se encuentran los pasos para crear la nueva imagen y poder instalar la versión que le corresponde.

Saludos!!

fersan · ‎10-04-2020

gracias

O_Delgado · ‎13-04-2020

Gracias a ti.

¿Se pudo solucionar el problema?

Saludos!!

fersan · ‎13-04-2020

todavia no le he hecho la restauracion porque se me va a borrar el word y el excel y windows pro es mas avanzado que windows home s

O_Delgado · ‎13-04-2020

Entiendo, son las opciones para poder confirmar un buen funcionamiento.

¿Lo vas hacer en algún momento?

Saludos!!

fersan · ‎13-04-2020

ya se a oido un poco mejor. pero recien le pague al tecnico porque me recomendaron que el windows 10 pro es mejor que el windows 10 home s y me instalarontambien el windows office. segun me explicaron me dijiero que el windows 10 pro tiene mas opciones y mas caracteristicas que el windows 10 home s . a mi me gustaria ver como tener el surround sound 7,1 . ya encontre el driver de mis audifonos.lo descomprimi al archivo .rar. pero cliqueo el archivo setup.exe y me dice que tiene characteres speciales y no acceptados talvez porque el path del controlador es partes en chino.

este es el pathway

C:\Users\User\Downloads\CM108_20170216鑫麦可HG9012&9031驱动

pero no lo abre y da un mensaje de error por los caracteres

O_Delgado · ‎17-04-2020

En ese caso es necesario verificar el soporte de los audífonos.

Saludos!!