Sonido

[Paula1993]

Hola

Necesito ayuda porfii, los altavoces de mi portátil han dejado de funcionar de ayer para hoy... y tampoco funciona el sonido con los auriculares.

Ayer vi una película con auriculares puestos y genial, ningún problema. Pero hoy he intentado ver otra y no dispongo de sonido ni de altavoces ni de auriculares, y la verdad que no se que puede ser porque no es que sea una fiera de las tecnologías.

Si alguien pudiese decirme que puede ser lo que pasa...

Gracias de antemano.

[resistencia]

Hola @Paula1993 

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto (p/n) Gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola @Paula1993 .

Intente seguirlas instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...

[Paula1993]

Es un Hp Notebook Intel core i7 no se si con esta información es suficiente... si no, le detallo cuantito tenga delante la cajita para saber el modelo exacto... muchisimas gracias de todos modos por ofrecerme ayuda

[Paula1993]

Mañana voy a poner en práctica esas instrucciones y volveré a comentarle que pasó, espero que con más suerte jejje

Gracias, mil gracias!

[resistencia]

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@Paula1993  ha escrito:

Es un Hp Notebook Intel core i7 no se si con esta información es suficiente... si no, le detallo cuantito tenga delante la cajita para saber el modelo exacto... muchisimas gracias de todos modos por ofrecerme ayuda

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Necesito es el modelo del equipo o numero de producto eso lo puede ver en la tapa de abajo del equipo.