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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 1 de 4
392

Resuelto!

Sonido no baja, se mantiene al máximo

Pavilion 15 -eh0000
Microsoft Windows 11
Hola, anteriormente ya había hecho esta pregunta y la solución que obtuve funcionó, sin embargo, desde la última actualización de la bios ya no resulta.
Nuevamente el sonido del sistema se mantiene siempre al máximo, no baja aunque en la barra de tareas se muestre 1 o 2, siempre esta a todo volumen.  Si ocupo la barra de audio de otro reproductor (como youtube) el volumen sí baja o sube, pero el del sistema se mantiene al máximo.

 

Y, al igual que la vez anterior, he probado distintas soluciones de internet sin resultado.

 

Mi notebook es un HP Pavilion 15-eh0000 y el sistema operativo es Windows 11, Versión: 22621.1702

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Sonido no baja, se mantiene al máximo

Estimad @RocíoSS 

 

repita los pasos que le indique en otro mensaje suyo pero use este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141412.exe

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Sonido no baja, se mantiene al máximo

Estimad @RocíoSS 

 

repita los pasos que le indique en otro mensaje suyo pero use este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141412.exe

 


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Estudiante superior
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Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Sonido no baja, se mantiene al máximo

Hola, gracias por responder.

Lo intenté con este controlador pero sigue el mismo problema.

Estudiante superior
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Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Sonido no baja, se mantiene al máximo

Al final logré solucionarlo, intenté de todo pero solo funcionó luego de una actualización de windows.

Desinstalé el controlador que me habia funcionado anteriormente, luego desinstalé el controlador que aparece en el administrador de dispositivos (tuve que repetir este paso varias veces porque seguía sin funcionar), después del reinicio instalé el controlador indicado y funcionó.

Ya se puede subir y bajar el volumen, solo que el máximo quedó bastante más bajo que antes.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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