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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
332

Sonido de refrito

el ‎03-11-2021 01:27 PM

Producto: HP 255 G7
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día 

Mi equipo es nuevo, tiene casi 2 meses de uso, y ha presentado sonidos de refrito tanto en parlantes como en audífonos.

Le cambié controladores y había dejado de sonar mal, pero nuevamente está sonando con refrito; a veces suena mal mucho tiempo y otras veces por segundos. 

¿Alguien podría ayudarme a encontrar un solución definitiva? 

 

Gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Sonido de refrito

el ‎03-11-2021 02:38 PM

Estimado @Andariega_Azul 

 

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de sonido y video, y alli desinstale el controlador Realtek, le va  preguntar si desea quitar el software del equipo marque la casilla aceptando  y al finalizar reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112837.exe 

 

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