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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Sonido de refrito

HP 255 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día 

Mi equipo es nuevo, tiene casi 2 meses de uso, y ha presentado sonidos de refrito tanto en parlantes como en audífonos.

Le cambié controladores y había dejado de sonar mal, pero nuevamente está sonando con refrito; a veces suena mal mucho tiempo y otras veces por segundos. 

¿Alguien podría ayudarme a encontrar un solución definitiva? 

 

Gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
71,466 11,428 19,546
Mensaje 2 de 2
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Sonido de refrito

Estimado @Andariega_Azul 

 

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de sonido y video, y alli desinstale el controlador Realtek, le va  preguntar si desea quitar el software del equipo marque la casilla aceptando  y al finalizar reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112837.exe 

 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación