-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Software notebooks
- >
- Sonido de microfono se baja solo en Windows 10.( H...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Sonido de microfono se baja solo en Windows 10.( HP portatil DK1003)
el 26-08-2020 08:33 PM
Hola Comunidad. Tengo un microfono USB que lo pongo al maximo pero luego utilizandolo se va bajando el volumen hasta llegar a cero. E n configuracion de sonido en la solapa de comunicaciones ya tilde la opcion de "no hacer nada". En la solapa "Grabar" seleccione el microno, propiedades, opciones avanzadas y destilde la opcion que dice "permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo". Asi y todo me sigue haciendo el mismo problema, pongo al maximo el volumen y luego sa baja solo. El controlador/driver del dispositivo esta actualizado. Que mas puedo hacer?. El microfono es un Samson USB C01U, gracias. El portatil es una hp 14 dk 1003
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Sonido de microfono se baja solo en Windows 10.( HP portatil DK1003)
el 28-08-2020 09:04 AM
Hola de nuevo, no se como citar el post pero copio lo que me sirvió como solución. E_Ramirez de HP:
@GOLD_MASTER ha escrito:Hola @Gibs .
Presione simultáneamente la tecla Windows + i / Seleccione Sistema / después del lado derecha escoja la opción Sonido y deslice hacia abajo, y en entrada puede seleccionar algún dispositivo .
De clic en Propiedades del dispositivo y verifique que esté desmarcada la casilla Deshabilitar.
Mas instrucciones:
Solucionar problemas con el micrófono
Paso 1
- -Entrar al administrador de dispositivos (presiona las teclas windows + x, seleccionas administrador de dispositivos.)
- -Localizar en la sección de “Juegos Sonido y video el Controlador de Realtek
- -Presionar la opción de Actualizar controlador.
- -Posterior a esto seleccionar la opción de Buscar Software de controlador en el equipo
- -Seleccionamos la opción de “Elegir en una lista de controladores”
- -Desmarcamos la opción de “Mostrar el hardware compatible
- -Buscaremos en la parte Izquierda el fabricante Realtek
- -En la Parte derecha aparecerá una lista y seleccionamos de preferencia la primera opción con Ver. 6.0.8688.1 23/04/19
- -Al mensaje de advertencia que se muestra presionamos que si y reiniciamos.
Si posterior a esto continua el problema, podemos intentar con los siguientes pasos
-Accedemos a regedit (presiona las teclas windows + R y escribes regedit.)>hkeylocalmachine>software>Realtek
-Eliminamos la carpeta SPKProtection -Reiniciamos equipo y probamos.
Estela
Saludos!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Sonido de microfono se baja solo en Windows 10.( HP portatil DK1003)
27-08-2020 01:17 AM - editado 27-08-2020 01:20 AM
Hola @Gibs .
Presione simultáneamente la tecla Windows + i / Seleccione Sistema / después del lado derecha escoja la opción Sonido y deslice hacia abajo, y en entrada puede seleccionar algún dispositivo .
De clic en Propiedades del dispositivo y verifique que esté desmarcada la casilla Deshabilitar.
Mas instrucciones:
Solucionar problemas con el micrófono
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Sonido de microfono se baja solo en Windows 10.( HP portatil DK1003)
28-08-2020 08:48 AM - editado 28-08-2020 08:51 AM
Hola. No me ha funcionado. Tampoco las indicadas en el link indicado abajo en tu post.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Sonido de microfono se baja solo en Windows 10.( HP portatil DK1003)
el 28-08-2020 09:04 AM
Hola de nuevo, no se como citar el post pero copio lo que me sirvió como solución. E_Ramirez de HP:
@GOLD_MASTER ha escrito:Hola @Gibs .
Presione simultáneamente la tecla Windows + i / Seleccione Sistema / después del lado derecha escoja la opción Sonido y deslice hacia abajo, y en entrada puede seleccionar algún dispositivo .
De clic en Propiedades del dispositivo y verifique que esté desmarcada la casilla Deshabilitar.
Mas instrucciones:
Solucionar problemas con el micrófono
Paso 1
- -Entrar al administrador de dispositivos (presiona las teclas windows + x, seleccionas administrador de dispositivos.)
- -Localizar en la sección de “Juegos Sonido y video el Controlador de Realtek
- -Presionar la opción de Actualizar controlador.
- -Posterior a esto seleccionar la opción de Buscar Software de controlador en el equipo
- -Seleccionamos la opción de “Elegir en una lista de controladores”
- -Desmarcamos la opción de “Mostrar el hardware compatible
- -Buscaremos en la parte Izquierda el fabricante Realtek
- -En la Parte derecha aparecerá una lista y seleccionamos de preferencia la primera opción con Ver. 6.0.8688.1 23/04/19
- -Al mensaje de advertencia que se muestra presionamos que si y reiniciamos.
Si posterior a esto continua el problema, podemos intentar con los siguientes pasos
-Accedemos a regedit (presiona las teclas windows + R y escribes regedit.)>hkeylocalmachine>software>Realtek
-Eliminamos la carpeta SPKProtection -Reiniciamos equipo y probamos.
Estela
Saludos!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Sonido de microfono se baja solo en Windows 10.( HP portatil DK1003)
el 28-08-2020 05:35 PM
@Gibs .
Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Sonido de microfono se baja solo en Windows 10.( HP portatil DK1003)
el 15-09-2020 07:22 PM
Hola, no me ha sirvió como solución. Lo que si me sirvió como solución es lo que postee anteriormente. Gracias de todas maneras.