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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Sonido de interferencia en parlantes cuando hay reproducción de audio o video

HP Pavilion 15-cw1027la
Microsoft Windows 11

tengo una Laptop HP Pavilion 15-cw1027 la que desde hace unos 3 días comenzó con problemas de audio, después de que inicio la laptop el audio funciona sin ningún problema, pero con el transcurso del tiempo comienza a escucharse interferencias en el audio que estoy escuchando ya sea una llamada via whatsapps, ver videos etc, el sonido de la interferencia es similar a la lluvia que se incrementa con el tiempo, esa interferencia se escucha ya sea con audífonos o sin ellos pero cuando me meto a "Propiedades de Altavoz/Auricular", desactivo "Habilitar mejoras de audio", luego hago click en "Aplicar" el sonido mejora, pasa unos minutos y vuelve el mismo sonido, hago exactamente lo mismo solo que en vez de desactivarlo, ahora lo activo y de nuevo pongo aplicar y el ruido se quita, por lo tanto constantemente tengo que estar seleccionando y deseleccionando esa casilla para poder ver videos sin ese ruido de interferencia.

YA PROBE REINSTALANDO ULTIMO DRIVER DE FABRICANTE, DESHABILITAR LAS MEJORAS DE AUDIO y el problema continua.

 

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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4,818 121 213
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Sonido de interferencia en parlantes cuando hay reproducción de audio o video

Hola  RRuiz22

 

 

Permitame porfavor el número de producto de su equipo ,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

 

 

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

 

Saludos,soporte Hp


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Sonido de interferencia en parlantes cuando hay reproducción de audio o video

9UV90LA#AC8

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Sonido de interferencia en parlantes cuando hay reproducción de audio o video

Hola @RRuz22, de que pais nos contacta?

 

Saludos.

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