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Sonido de interferencia en Hp Pavilion

HP Pavilion 15-cw1004la
Microsoft Windows 11

Hola! Tengo un problema con el audio de mi notebook con w11.

El audio se escucha bien al iniciar la pc, pero unos minutos después se escucha como interferencia o algo por el estilo (muy molesto al oído). Al cambiar cualquier configuración del audio (ya sea de audio estéreo a mono, o cualquier otro), se arregla y vuelve a fallar a los minutos. 

 

Ya intenté con el solucionador de problemas, con hp support assistant, reinstalando los controladores e incluso haciendo una instalación limpia con otro disco y sigue fallando. Al hacer esto último, pensé que se había solucionado y comencé a descargar las actualizaciones. Luego de un rato volvió a suceder. En otro foro de alguien que tenía el mismo problema, le sugirieron usar "Advanced System Repair tool". Lo usé y lo mismo, se arreglo y falló a los minutos. La bios está actualizada y ya intenté con otra versión de bios y sigue. No se que puede estar produciendo ese error.

Espero que puedan ayudarme, porque no se que hacer. Muchas gracias!

4 RESPUESTAS 4
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Sonido de interferencia en Hp Pavilion

Intente con lo siguiente.

 

1) Haga clic en Inicio > Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono 'Sonido'
3. Haga clic en los altavoces en la pestaña Reproducir
4. Haga clic en Propiedades (esquina inferior derecha)
5. Vaya a la pestaña Mejoras y haga clic en ella
6. Ahora haga clic en "Deshabilitar todos los efectos de sonido"
7. Haga clic en Aceptar/Aplicar.


Si tienes B & O Play

 

Abra panel de control

Haga clic en Hardware y sonidos

Abra B & O Play Audio Control (en mi caso, mi computadora portátil era compatible con B & O)

Haga clic en Configuración predeterminada en la aplicación

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Sonido de interferencia en Hp Pavilion

Hola @adsasdas , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Sonido de interferencia en Hp Pavilion

Hola! El problema parece que era el controlador de gráficos que se descarga desde la página oficial de amd. En mi caso era el controlador "Adrenalin Edition" en un procesador ryzen 5 con Radeon vega 8. Decidí desinstalarla y dejar el controlador de gráficos que Windows update decida descargar y no hubo más problemas con las interferencias de audio. Hice el reclamo a amd, pero todavía no tengo respuesta.

Muchas gracias por la ayuda!

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Sonido de interferencia en Hp Pavilion

Gracias por la información.

 

Correcto ya en ese punto tiene que dejarlo con la funcionalidad de el controlador de windows directamente, ya que le funciona de mejor manera.

 

Si en caso de reclamos solo entrar en contacto con la parte de AMD e informar su incomodidad con el drivers que informo.

 

Saludos!


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