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Sonido de fritura

HP Pavilion 15cw-1025la
Microsoft Windows 11

Hola tengo una HP pavilion 15cw-1025la y tiene un sonio e fritura en los parlentes, cuano ocurre eso ingreso a configuracion de sonido y presiono el boton de Audio mono, comienza a funcionar bien y a los minutos comienza de nuevo el sonido a fritura, ya actualice los drivers pero sigue todo igual.

Alguien tiene alguna solucion?

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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Mensaje 2 de 4

Sonido de fritura

Hola @JavierArans , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!


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Mensaje 3 de 4

Sonido de fritura

Hola @CleidermanY, el equipo es una HP Pavilion 15-Cw1025la.

Lo tenemos desde 2021 y tiene windows 11, se actualizo solo a W11. Quise buscar los drivers para win11, pero en la pagina de hp no estan, por lo que estimo que eso puede ser el problema, pero aguardo tu comentario.

Soporte
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Mensaje 4 de 4

Sonido de fritura

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

 

Saludos!


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