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Sonido a lata o distorsionado

HP Notebook - 15-ac128ns (E
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, desde hace unos días he notado que el sonido de mi portátil ha cambiado. Suena distorsionado, como a lata. No sé si es de los altavoces, el caso es que al conectarle un altavoz externo o unos auriculares el sonido se vuelve normal. 

Esta distorsión a veces cambia, de manera que puede ser más intensa y a veces ni notarse...

He hecho actualizaciones en el BIOS y en los drivers de sonido, sin éxito. 

Espero que puedan ayudarme. Gracias. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Sonido a lata o distorsionado

¡ Hola !, @Ecarui :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, en ...

 

http://support.hp.com/es-es/document/c05357714

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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Sonido a lata o distorsionado

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Sonido a lata o distorsionado

Hola, siento la tardanza. Probé todas las opciones que se indicaban. Al final se solucionó restaurando el sistema por completo. Llevo un par de semanas desde entonces y no he tenido el mismo problema.

Gracias.

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Sonido a lata o distorsionado

hOLA! CÓMO HICISTE PARA RESTAURAR TODO EL SISTEMA? Yo llevo con el mismo problema nada más comprarlo y me estoy volviendo loca

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