cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
8.520

Resuelto!

Sonido a lata o distorsionado

HP Notebook - 15-ac128ns (E
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, desde hace unos días he notado que el sonido de mi portátil ha cambiado. Suena distorsionado, como a lata. No sé si es de los altavoces, el caso es que al conectarle un altavoz externo o unos auriculares el sonido se vuelve normal. 

Esta distorsión a veces cambia, de manera que puede ser más intensa y a veces ni notarse...

He hecho actualizaciones en el BIOS y en los drivers de sonido, sin éxito. 

Espero que puedan ayudarme. Gracias. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Sonido a lata o distorsionado

¡ Hola !, @Ecarui :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, en ...

 

http://support.hp.com/es-es/document/c05357714

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Sonido a lata o distorsionado

¡ Hola !, @Ecarui :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, en ...

 

http://support.hp.com/es-es/document/c05357714

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Sonido a lata o distorsionado

Hola, siento la tardanza. Probé todas las opciones que se indicaban. Al final se solucionó restaurando el sistema por completo. Llevo un par de semanas desde entonces y no he tenido el mismo problema.

Gracias.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Sonido a lata o distorsionado

hOLA! CÓMO HICISTE PARA RESTAURAR TODO EL SISTEMA? Yo llevo con el mismo problema nada más comprarlo y me estoy volviendo loca

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación