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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Sonido Pavilion x360 - 14-dw0001la

Hola. acaba de pasar que conecte el cable hdmi la imagen se proyecta correctamente pero el audio ahora no esta presente, (con y sin el cable hdmi), podrian ayudarme

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Estimado @Icarroyo 

 

Entre al panel de control y luego a sonido y vea que tiene los altavoces predeterminado del equipo seleccionados.

 

02.png


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Si esta como predetermidado, aun asi no funciona

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Sonido Pavilion x360 - 14-dw0001la

instale el siguiente controlador por favor y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112452.exe 


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este controlador no se instala-.... hay alguna ruta para guardarlo especial? Gracias

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Sonido Pavilion x360 - 14-dw0001la

Sale el aviso que " this driver is not support for this version 10."

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puede indicarme que version de windows tiene instalado en su portatil


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Edición Windows 10 Home
Versión 20H2

Experiencia Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

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El controlador que le di es para esa version, entonces pruebe con este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111508.exe 


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nada, debo restablecer el equipo?

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