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Sonido Extraño Disco Duro
03-07-2019 02:54 AM - editado 03-07-2019 02:56 AM
Buenas, tengo un problema. han pasado 3 meses desde la compra de mi laptop y hace unos dias presenta un extraño sonido que probiene de el disco duro, la laptop no se a caido ni golpeado. el sonido es como si pegaran dos objetos o el disco pegara con alguna parte (como un rose) no se que puede ser y que debo hacer...
no se si tenga que ver con el problema pero hace unos 20 dias presento problemas con la bios (no apagaba la pc despues de una actualizacion BIOS). el soporte de hp me soluciono el problema pero despues viene el extraño sonido con el disco duro, en el rendimiento no noto nada raro.
Despues de que el soporte solucionara mi problema con la bios la laptop presento un incremento notable en la temperatura.
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Sonido Extraño Disco Duro
el 03-07-2019 03:14 PM
Intenta realizar las siguientes acciones, que se indican en los sitios adjuntos ...
http://support.hp.com/mx-es/document/c01052481
http://support.hp.com/es-es/document/c03569347
http://support.hp.com/mx-es/document/c01710035
Si no se soluciona y tu ordenador tiene, cobertura de garantía vigente ...
1) Registra tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s2
2) Verifica el estado de la garantía, desde ... https://support.hp.com/co-es/checkwarranty
3) Si tiene cobertura, puedes llamar, desde ... https://www8.hp.com/co/es/contact-hp/phone-assist.html
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Sonido Extraño Disco Duro
el 03-07-2019 05:21 PM
Hola @AlejandroOsorio .
Al realizar un analisis de hardware exhaustivo,¿ le muestra algun id de falla?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Sonido Extraño Disco Duro
el 14-07-2019 08:12 PM
No muestra ningún error, el sonido persiste...
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Sonido Extraño Disco Duro
el 14-07-2019 09:42 PM
Mantiene actualizados todos los controladores de su equipo?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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