cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
110
Reportar Mensaje

Solo se enciende con el cargador!! Bateria

HP Notebook X6X90LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo el siguiente problema, al endecender mi note no se enciende pero al ponerle el cargador si, lo mismo ocurre cuando esta encendido (el icono de bateria dice 100% de carga) pero al desconectar el cargador se apaga de la nada.Hice el diagnostico de la bateria de hp pero sale todo ok , no hay ningun problema. Que puede ser? la bateria murio? mi note no tiene mas de dos años . Ayuda !!!

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Solo se enciende con el cargador!! Bateria

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-15-ay000-Notebook-PC-series/10862300/model/13823977?jumpid=r...

El Manual de Mantenimiento genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05087748

X6X_2.PNG

La batería, es ...

  • Part No: 807956-001
  • Description: Battery pack - 3-cell lithium-ion (Li-Ion), 2.8Ah, 31Wh (HS03031-CL)
  • Rohs: COMPLY_2.07

807956-001.PNG

1) Intenta realizarle una prueba y si es necesario, calíbrala, según ... https://support.hp.com/es-es/document/c04726385

2) Extrae la batería, el adaptador/cargador (si estuviera conectado) y apaga, el ordenador. Presiona el botón de encendido por 60". Conecta la batería, el adaptador/cargador y enciende el ordenador y prueba.

3) Vé al Administrador de dispositivo, busca batería y borra toda la línea, según la imagen ...

  • Batería.PNG

4) Reinicia el ordenador y prueba si se solucionó.

5) Actualiza, el BIOS.

6) Adquiere otra batería, según se ha indicado mas arriba.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,272 5,562 12,218
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Solo se enciende con el cargador!! Bateria

Hola @negramode .

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si hay algún problema con la batería:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación