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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
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2.179
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Solicitud del archivo SMC.bin

Envy 15-q420nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Me gustaría saber si alguien me puede enviar el archivo SMC.bin y las instrucciones para poder desbloquear la contraseña de arranque bios. Intente generar un archivo (.bin) con hp bios config update. Pero no he podido. Agradecería si alguien pudo solucionar me ayude. Gracias
Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector
Rector
21,484 2,697 7,176
Mensaje 2 de 6
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Solicitud del archivo SMC.bin

Si tienes cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

El archivo "SMC.bin", no lo envían. Ellos hacen, la activación del BIOS.

 

Debes registrar el ordenador, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

 

También, verificar la cobertura de garantía, desde ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 3 de 6
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Solicitud del archivo SMC.bin

Esta fuera de garantía. Por eso quiero hacerlo yo, ya que si la llevo al servicio tecnico me van a cobrar una plata que no tengo en este momento.
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Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,896
Mensaje 4 de 6
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Solicitud del archivo SMC.bin

Solamente en los centros de servicio autorizados por parte de Hp desbloquean el bios.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
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Solicitud del archivo SMC.bin

Solo tienes que quitar la pila. si no tienes pila quita la bateria y pulsa el boton de encendido por 15-20 seg

Laia Rodeiguez Marquez
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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 6
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Solicitud del archivo SMC.bin

Hola, en mi caso tengo una portatil 6830s y tengo el mismo inconveniente, pero indica que el serial no es valido, en este caso que podria hacer?

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación