-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Software notebooks
- >
- Software HP
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Software HP
el 19-10-2022 06:23 PM
Hola amigos de la comunidad¡¡. Tengo esta duda: Mi LAPTOP es una dv6 6185LA Numero de producto: A2W10LA#ABM , i7 segunda generacion, ram 16 gb Radeon graphics HDD 750 GB . Cuando entro a la pagina de Support Asistence de HP y busco los driver y controladores, la pagina me pregunta que SO manejo . Y me pone solamente el SO WINDOWS 7 . No me pone el windows 10 . Entrando a windows 7 puedo ver todos los driver y controladores. La duda es si mi maquina aceptara la descarga de estos controladores y driver teniendo WINDOWS 10 PRO. En caso de que mi maquina no los acepte , ¿ Que me aconsejan hacer para conseguir aquellos que sean compatible para mi laptop con windows 10 pro?.
Estaré a espera de respuesta, gracias¡¡.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Software HP
el 20-10-2022 11:34 AM
Estimado @Che0_Ciro2021
no soporta windows 10 , porque no fue fabricado para windows 10 por que aun no existía ese sistema operativo es un modelo antiguo y HP no va dar controladores para ese sistema operativo, si necesita actualizar algun controlador deberá usar esas aplicaciones en la web que buscan controladores
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Software HP
el 20-10-2022 11:34 AM
Estimado @Che0_Ciro2021
no soporta windows 10 , porque no fue fabricado para windows 10 por que aun no existía ese sistema operativo es un modelo antiguo y HP no va dar controladores para ese sistema operativo, si necesita actualizar algun controlador deberá usar esas aplicaciones en la web que buscan controladores
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Software HP
el 20-10-2022 07:21 PM
Muchas gracias , Resistencia. Excelente dia¡¡
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad