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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Software B&O desapareción despues de actualizar Windows 10 Octubre.

14ba004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gracias de antemano. Actualizé mi notebook a Windows 10 rev Octubre, y al regresar al sistema noté que ya no está el software de B&O que estaba antes (ni la interfaz, ni el ecualizador, ni nada). Busqué en algunos foros donde recomiendan reinstalar drivers HD (Realtek) lo cual hice pero sigue sin funcionar. ¿Alguna sugerencia?

Etiquetas (1)
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Software B&O desapareción despues de actualizar Windows 10 Octubre.

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92044.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Software B&O desapareción despues de actualizar Windows 10 Octubre.

Buen día y gracias por la respuesta (y muy rápida). Se instalaron los drivers pero no aparece el software de B&O solo los drivers instalados. ¿Alguna otra sugerencia?

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Software B&O desapareción despues de actualizar Windows 10 Octubre.

Si aun tienes la carpeta de controladores que llevaba de fábrica entonces el controlador está en C:\swsetup\drv\audio. O igual entras la sitio de HP en Soporte - Controladores - Escribes número de serie del equipo o número de modelo de pc, lo que te pregunte.

Con tarjeta de sonido de Realtek nunca he visto el B&O solo en tarjetas Conexant.

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Software B&O desapareción despues de actualizar Windows 10 Octubre.

Gracias. Si esta la carpeta allí, instalaré el driver más tarde. Y si, mi laptop viene con audio firmado por B&O y antes de la actualización tenía funcionando la interface, la configuración y el equalizador (el multistreaming funcionaba con ciertas apps como Kontakt5 por ejemplo). Realmente necesito el equalizador (uso la pc para tocar en vivo con un controlador midi y uso un set de bocinas con subwoffer en casa)

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Desinstala antes el controlador previo fallido.

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Buen día. Se instaló correctamente el driver (y de hecho en las opciones de Kontakt ya me aparece el nombre previo) pero aun no aparece nada de B&O. 

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Software B&O desapareción despues de actualizar Windows 10 Octubre.

¿Qué marca es la tarjeta de sonido? cuantos mb ocupa el controlador, el que lleva B&O es enorme pesa como 300 mb.

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High Definition Audio para el devicemanager, y según everest tengo Intel R para pantallas y Realtek HD Audio. Entré a la carpeta "Windows.old" que se generó despues de la actualización y allí en la carpeta del driver de audio HD de realtek, viene el icono de B&0 y software. Pero no abre nada (los .exe parecen ser instaladores. El de la carpeta "nueva" de windows, pesa 670mb

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¿En Panel de Control no te aparece la consola de B&O? En mi caso no aparece en Programas sino en Panel de Control.

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