Sistema agredido

Felipollo2 · ‎02-07-2018

Hace la semana pasada,me llegó un email a mi tablet de que una suscpcio. A una aplicación que mantiene la velocidad del sistema correctamente ,me mencionaba que ya se iba a acabar,y como no tengo tanto dinero,la cancele,y no había entrado a mi laptop he desde entonces hasta ayer,que quise encontrar u email para otro asunto,y la enciendo normal con el botón de encendido y aparece la imagen de fondo de pantalla Típica,pero no aparecen los iconos de la parte inferior derecha que sirven para abrir el cuadro de diálogo y poder poner La contraseña para que se desbloquee La pantalla y acceda a los controles,no sé si fue por la aplicación que cacncele o que.y quiero volver a usar mi computadora

GOLD_MASTER · ‎02-07-2018

Hola.

Indique el numero de producto/modelo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Felipollo2 · ‎02-07-2018

El producto es K8PD4LA#ABM y la serie es **Bleep**

GOLD_MASTER · ‎03-07-2018

restaure el sistema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

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