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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Sistema Operativo W10

el ‎04-06-2021 05:50 PM

Producto: HP Notebook - 14-ac187la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Requiero realizar la reinstalación del sistema operativo, el la ventana de SW y driver.

No encuentro esa opcion, mi equipo constantemente muestra pantalla azul indicando falla de W10 .

Señores de HP su apoyo indicando donde descargo el SO W10 y el procedimiento para cargar nuevamente todos los driver

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Sistema Operativo W10

el ‎05-06-2021 11:04 AM

Estimado @JoseAntonio20 

 

Use l programa que debe tener instalado que se llama Recovery Manager este crea una unidad USB de recuperación del sistema operativo de fabrica, sino lo tiene instalado instale el siguiente :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74707.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Sistema Operativo W10

el ‎09-06-2021 07:41 PM

Abrí el enlace lo ejecute, y no muestra ninguna  aplicación instalada, puede brindarme un manual y mayor detales del uso de recuperación de sistema operativo

de antemano agradezco su respuesta

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
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