cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 3
289
Reportar Mensaje

Sistema Operativo W10

HP Notebook - 14-ac187la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Requiero realizar la reinstalación del sistema operativo, el la ventana de SW y driver.

No encuentro esa opcion, mi equipo constantemente muestra pantalla azul indicando falla de W10 .

Señores de HP su apoyo indicando donde descargo el SO W10 y el procedimiento para cargar nuevamente todos los driver

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Sistema Operativo W10

Estimado @JoseAntonio20 

 

Use l programa que debe tener instalado que se llama Recovery Manager este crea una unidad USB de recuperación del sistema operativo de fabrica, sino lo tiene instalado instale el siguiente :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74707.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Sistema Operativo W10

Abrí el enlace lo ejecute, y no muestra ninguna  aplicación instalada, puede brindarme un manual y mayor detales del uso de recuperación de sistema operativo

de antemano agradezco su respuesta

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación