Sincronización con Cuenta Microsoft

DanielBenito · ‎26-07-2017

Saludos.

Tengo un problema con mi nuevo HP y es que cuando intento sincronizar la tienda, cortana u otro programa con mi cuenta Microsoft, elijo la cuenta google que deseo y se abre una ventana en negro la cual unos 10 segundos después se cierra automáticamente.

No puedo descargar aplicaciones, sincronizar cuentas, etc.

Necesito ayuda, gracias de antemano.

Daniel Benito.

JRodrigu · ‎28-07-2017

Qué tal DanielBenito,

¿Has probado con alguna cuenta de Microsoft y no de Google?

Por favor compárteme el modelo de tu equipo y describe un poco más a detalle tu problema.

Saludos,

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DanielBenito · ‎29-07-2017

Muy buenas JRodrigu, a la desesperada probé a llamar al soporte técnico de la tienda.

Resulta, que como son ordenadores de Km0, tienen un montón de actualizaciones pendientes desde la última vez que se apagó, hasta que arranca de nuevo.

El problema se solucionó reiniciando el ordenador, clicando en la pestaña, "instalar actualizaciones y reinicar" (era algo así o similar) que te aparece una vez quieres reiniciar el ordenador.

Muchas gracias por tu atención 🙂

Un saludo.