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Resuelto!
Sin sonido y sin drivers
el 12-10-2018 02:34 PM
Desde hace dos días el portátil no tiene sonido. Aparece la cruz roja sobre el icono del altavoz. Pincho en el altavoz y lo único que hace es ponerse a detectar problemas. De los mensajes que aparecen destaco este:
Comprobar dispositivo de audio....................................................................Detectado
Es posible que exista un problema con el dispositivo de audio
Uno o varios servicios de audio no se están ejecutando................Problema no encontrado
Los servicios Audio de Windows y Compilador de extremo de audio de Windows deben ejecutarse para que el audio funcione correctamente. Al menos uno de estos servicios no se está ejecutando.
En el administrador de dispositivos, controladoras de sonido y video... sólo aparece "sonido intel para pantalla", ningún controlador de sonido. Intento instalar "Controlador de audio de alta definición (HD) Realtek (Windows 10 v1803)" sp88174.exe y no cambia nada.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
Sin sonido y sin drivers
el 13-10-2018 08:11 PM
Hola.
Intente seguir las instrucciones del link:
https://support.hp.com/us-en/document/c06166393
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Resuelto!
Sin sonido y sin drivers
el 18-10-2018 09:27 AM
Gracias. Por alguns mmisteriosa razón, a la tercera vez que intenté instalar el driver funcionó de nuevo
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