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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
447

Serial Number Perdido

el ‎17-07-2023 05:06 PM

Producto: Notebook HP ProBook 440 G3
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, ¿qué tal?

Tengo un equipo HP Probook 440 G3. Con el paso del tiempo la etiqueta donde va el Serial Number se desgastó y ya no se ve completamente el número. En la BIOS y en la información del sistema, el S/N, SKU, Asset Tracking Number, Feature Byte y Build ID están en blanco. ¿Cómo puedo obtener nuevamente el número de serie de este equipo? Comento también que no poseo la caja donde venía la laptop.

2 RESPUESTAS 2
Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 2 de 3

Serial Number Perdido

el ‎17-07-2023 05:30 PM

Update: actualicé la BIOS y al reiniciar apareció este mensaje.

WhatsApp Image 2023-07-17 at 14.29.31.jpeg

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Mensaje 3 de 3

Serial Number Perdido

el ‎18-07-2023 01:43 PM

Estimado @jorval1629 

 

por lo general este numero no va en  etiqueta sino en la misma carcasa del notebook, busque allí el numero. Pero veo que su problema es mas grave se desconfiguro el BIOS,. y hay que volverlo a reprogramar y esto lo hace HP 

 

contacte a un proveedor de servicio autorizado HP en el siguiente enlace

 

Localizador de centros de servicio HP® - México | Soporte HP

 

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