cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
313
Reportar Mensaje

Se reinicia cada 30 minutos

Pavilion 15aw002
Mi pc se reinicia solo cada 30 minutos y hoy le aprecio otro plema q se queda la pantalla negra x unos segundo. La verdad es q ya no se que hacer me he comunicado con ustedes muchas veces y no tengo solución desde q lo compre me a tirado una y otra falla quicira saber si ustedes se lo pides llevar y revisarlo xq la verdad es q la no se q mas hacer he llamado muchas veses para q me den una solución pero no pasa nada ya estoy aburrida. Gracias espero q entiendan mi molestia... quiero una solución pronto
Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Maestro
Maestro
45 3 14
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Se reinicia cada 30 minutos

Hola como estas? recuerda que esto es un foro y muy pocos de los participante perteneces a la empresa HP. el resto solo lo hacemos de caridad 😄 jaaj

 con respecto a tu problema, lo primero que deberias hacer es ver si tu equipo aun esta en periodo de garantia. si es asi acude al comercio que te lo vendio para reclamar la misma. sino.... aparenta ser un problema relacionado a temperaturas, puede que el chip grafico este generando fallas, como recomendacion llevala a algun service tecnico de calidad para que revise tu equipo ya que sin conociemientos tecnicos no aconsejo que intenten desarmar una notebook.

 

Saludos y suerte

 

***************************************
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
***************************************

Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación