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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Se elimino el driver de la cámara

Pavilion 15-awoo3la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

se eliminaron los drivers de la cámara y no los  encuentro ni en la pagina oficial, si alguien tiene un link externo, también dejo de aparecer de mi administrador de dispositivos, según creo el problema radica en los drivers, agradecería su ayuda.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Mensaje 2 de 4
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Se elimino el driver de la cámara

@Julios98 con gusto te ayudo.




Enciende el equipo en cuanto sueltas el botón de encendido comienzas a presionar y soltar la tecla F10 no lo dejas de hacer hasta que te aparezca un menú en pantalla.

Ya realizado esto si te aparece el menú indicado presiona la tecla F9 y selecciona yes después presionas la tecla F10 igual selecciona yes.




Ingresa al sistema y revisa si ya te funciona la cámara.




 

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Se elimino el driver de la cámara

No, sigue presentando el mismo fallo, sin detertar la camara, sabrán como se llama el driver

 

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Ex-HP
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Se elimino el driver de la cámara

Hola! Julios98

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

 

Abra Diagnósticos de hardware de PC HP y ejecute la Prueba rápida.

 

Buenas Julios98, relice este procedimiento para saber si la camara no presenta problemas de hardware, si pasa la prueba entonces es problema de software, vuelves a escribir para reinstalar el controlador (Original)

  1. En Windows, busque y abra la aplicación Diagnósticos de hardware de PC HP para Windows.

    Si esta aplicación no está en su equipo, descargue la versión más reciente desde el sitio web de Diagnósticos de hardware HP.

  2. En el menú principal, haga clic en Teste de Componente.

  3. Haga clic en la ficha Multimedia y seleccione Camara.

  4. Haga clic en Ejecutar una vez.

  5. Si la Camara no pasa la prueba, anote el número de identificación de la falla (código de 24 dígitos) para cuando se ponga en contacto con el Soporte al cliente de HP. La información también está disponible en Registros de pruebas en el menú principal.

 

Suporte Saludos!!

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación